1）当您的快件在目的地清关，您需要提供或更改清关资料时，可登录网站，点击“查询和服务”→“我要查询”→“快件查询”，在快件查询搜索框输入快件运单号码，点击“查询”按钮；
2）在查询结果页面点击“清关缴费-提供更改清关资料”按钮 。
3）在“提供更改清关资料”的界面下，可将您提供或更改的具体清关资料内容给予描述，并可直接上传清关资料。Zui后点击页面下方的”提交“即可。
4）在提交成功后，系统中将弹出对话框，对话框中将体现负责您的快件查询的客服人员联系信息，包括姓名、电话及邮箱地址。同时，您的手机也将收到一条短信，也将同时体现查询负责人的信息。客服人员也将在 2 个工作小时内与您联系。