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DHL出大招启动英国电商专线,巨头“入局”跨境物流风云再起
兵家必争之地,DHL如何拿下英国市场?
欧洲是全球第跨境电商市场,英国在欧洲市场的占比又是,历来是兵家必争之地。从DHL eCommerce去年底刚刚上线的英国电商包裹专线来看,至少解决了跨境电商对英国物流的几大问题:
首先,时效的不稳定性。根据DHL的数据资料显示,DHL英国专线是比较理想的,它利用自身资源优势,香港、深圳和上海操作中心的高速运转、国际空运段的充足仓位保证、后一公里和英国当地物流伙伴合作,做到整个流程无缝衔接,效率高、时效好4-5天送达,运力也充足、配送稳定。
其次,英国的清关难题。英国对跨境包裹的盘查十分严格,旺季甚至因为扣关造成一定程度的损害事件。当前VAT税的按规缴纳更是不可回避的话题,是跨境电商可持续发展的必要条件。为此,DHL英国专线在清关上也是做到合规到位,电子系统对接英国海关,数据和每一票包裹都是一一对应的,经得起任何查验,此外,商业预清关速度更快,包双清服务,也免去了电商的各种麻烦。
另外,物流状态追踪不够完整。凡是邮政系包裹进入英国,当地邮政提供的妥投信息未必全面做到,进行事故排查需时,订单履约戛然而止会造成对中国卖家的伤害,如货物损失、成本攀升、客户投诉、恶意纠纷等等。由此也就显得全程可视,安全稳妥的物流渠道的重要性。数据显示,DHL英国专线支持全程在线追踪,妥投率高达98%,提供与国际快递一样的门到门交付服务,还有买家签收记录。
“低成本高时效”很亲民,不再“高冷”的DHL更对电商胃口
DHL eCommerce于2014年重组和成立,统领DHL电商物流业务,大中华区的总部设在上海,并于香港、深圳、广州、北京布点,两年来悄然扩张,提供香港、上海和深圳操作中心直发全球包裹服务、郑州直邮进口服务、海外仓服务。推出电商包裹专线,是抢占出口电商市场至关重要的一步棋。
众所周知,专线是介于邮政和(商业)国际快递间的一种高性价比物流,为跨境电商而生。DHL eCommerce大力发展该服务,更适应跨境企业实际需求,低成本高时效,走亲民路线无疑将帮助叩开跨境物流大市场。
雨果网了解到,所有合规可运输的跨境电商小件产品,以及2kg- 20kg大尺寸产品都可通过DHL英国专线配送,更具弹性及便利性。成本优势十分明显,因应卖家不同的出货重量需求,提供阶梯式报价,每50至100克为一个递增收费段。此外,支持退货到英国仓库,有单件运输保价服务。
目前,卖家通过DHL eCommerce 的AP Portal直接在线下单,3月份之前有较大的优惠力度,作为一个不错的发货渠道,卖家不妨趁机走货测试下。货物追踪也方便,直接上DHL网站就行。关于更多DHL国际专线包裹的信息, 可长按下面的二维码,将有客户经理亲自与您联系。
DHL与波兰InPost携手,“点击取货”更亲民
InPost在英国有1000多个储物柜,可以让消费者享受定时定点取货。通过邮件和短信通知,让人们随时了解包裹位置。DHL称,该举措意味着:随着电商购物越来越红火,它的零售合伙人能够为消费者提供更灵活的取货服务。
DHL物流集团英国和爱尔兰分区CEO Phil Couchman 说:“现在的消费者时间都很紧凑,网上购物后希望能快速便捷地收取他们的包裹。作为更加灵活、不间的取货渠道,储物柜让人们不必时时在家等候包裹,而且能够选择合适的收货地点。让客户时间收到产品,是确保客户满意的关键,我们很高兴能够提供这一创新的服务。”
InPost英国区CEO Ian Caminsky说:“随着配送市场的成熟,点击取货逐渐成为时代的主流方式。零售商们不断改善服务,来满足消费者的期待。越来越多的人希望能从一系列配送方式中选择适合自己的。通过提供包裹取货点和适合人们日程的服务,我们致力于让人们的生活更简单——与DHL的合作,就是我们努力的体现。”