客户咨询发货步骤：一、联系我们，咨询国际快件报价、时效，以及货物情况等二、我司安排免费上门取件，并提供免费的包装物料三、货物取回操作中心之后，再次称重确认运费，并发送结算清单给客户四、根据客户要求分发相应国际快递渠道，直至货物完好签收公司名。

　　FedEx国际快递为您提供免费上门包装取件服务，让您的货物在运输过程中更加安全、便捷，为您赢得更多的时间和机会。我们的进出口派送团队，拥有丰富的经验和资源，将为您提供量身定制的解决方案，确保您的货物顺利抵达目的地。

　　我们的服务优势在于其高效、可靠、安全。我们的包装材料和工艺都是经过严格筛选和测试的，确保在运输过程中不会对您的货物造成损害。此外，我们的团队对路线和交通状况非常熟悉，能够限度地提高运输效率，减少运输时间。

　　在未来的发展中，我们将继续秉承“以客户为中心”的理念，不断优化我们的服务流程和技术水平，为广大客户提供更加、高效、安全的进出口派送包装服务。我们相信，有了我们的团队和服务，您的货物将在运输过程中更加安全、便捷，为您赢得更多的时间和机会。

　　1．快件要求：不接受航空快递禁运物品，如有发现运费一律不退还，我司不承担货物不合法所引起的一切责任及费用。易碎物品请客户自行包装牢固。

　　2．面单要求：必须有准确的收件人、公司、地址、电话以及内件名称。如经我司发现面单上述不详，我司将在您提供完整信息后方可安排出货。

　　3．海关税金：运费不含发票税金及目的国进口关税，如收件人拒付关税、偏远地区派送附加费、更改地址费、罚款及其它杂费将自动更改为发货人支付，并直接计入结算单内。

　　4．体积计算：若实重轻，体积大的货物则按体积重量计算（长cm×宽cm×高cm/5000=kg）为准。