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DHL国际快递查询-快件追踪,派送状态 | 常见问题解答

在跟踪我自己的DHL国际快件时，有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地。为什么会出现这种情况？

出于操作的原因，DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时，偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象，但是同时，我们也郑重的向您保证，尽管系统中的信息可能出现混乱，但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注，确保能够到达正确的目的地。

我曾经跟踪过一票快件，得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么？

当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。快捷的解决方式是联系客户服务部。

跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇，而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？

DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。

的国际快递服务提供商 DHL Express 在巴黎戴高乐机场开设了新的国际枢纽。DHL 向新地点投资了 1.7 亿欧元，比之前的地点大十倍。这是 DHL Express 近年来在欧洲的大投资，也是自 1976 年抵达以来在法国的大投资。该设施将加强 DHL 在法国的立足点，在过去六年中还投资了 8000 万欧元用于其法国基础设施。凭借稳固的网络和下一代基础设施，DHL 拥有通过缩短交付时间、加强包裹跟踪和安全以及进一步改善员工的工作条件来支持和提前规划全球贸易增长的所有工具。

DHL Express 首席执行官 John Pearson 解释说：“位于巴黎戴高乐机场的 DHL Express 枢纽将在我们的国际网络中发挥关键作用。就规模和包裹处理量而言，这是我们欧洲网络中的第四大枢纽，仅次于莱比锡、东米德兰兹和布鲁塞尔。它是我们在全球 23 个枢纽之一，其中 12 个在欧洲。新设施是实现我们使命的又一步：连接人们，改善生活。在 Covid-19 危机期间，我们的作用是决定性的。即使在大流行严重的时候，我们也设法保持国家之间的联系以确保全球贸易。在我们全球网络的实力和团队承诺的支持下，我们的敏捷性使我们能够向 160 多个国家/地区提供超过 10 亿剂 Covid-19 疫苗。

在法国和世界其他地区，由于 Covid-19，与电子商务相关的包裹运输量增长显着加快，并在 2021 年以非常持续的速度继续增长。 2020 年，电子商务使 DHL Express France 能够与 2019 年相比，其销量增长了约 8%。随着其长期 B2B 客户的贸易复苏，DHL Express 的活动在 2021 年正在加强。

影响其它部分条款的适用。法律适用以下条款和任何包含以下条款的合同应由货物交由 UPS 运输的国家/地区的法律管辖。