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UPS Velocity 设施采用了智能自动化、机器学习和人工智能 (AI) 来提升 UPS 赖以成名的zhuoyue服务,而这些服务是我们的员工全力以赴才实现的。

UPS Velocity 从以下五个方面提升客户体验:

1. 来见识一下业界的服务提供商:

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UPS Velocity 目前有 700 多台机器人投入运营,并且数量还在不断增加。货对人技术采用人工智能安排空间以提高速度,甚至可以捡取库存。Geek+ 开发了货架对人技术,与不采用该技术的设施相比,存储可优化 30%。

我们的 Geek+ 朋友谈到,“我们认为,理想的工作体验是让机器去做那些繁重的工作,人们则负责解决问题。”

2. 未来电子商务蓝图: UPS Velocity 是我们规模大、技术先进的设施之一。未来五年,电子商务市场预计将增长 11.9%,UPS Velocity 的建立正是为了满足目前和未来的需求。

3.  关乎客户:UPS Velocity 让我们能够快速有效地完成订单,满足客户的期望。在高技能团队成员的帮助下,UPS Velocity 每天可处理 350,000 多件物品,明显高于非自动仓储的处理量。

该设施是 UPS 全球网络中的 1,000 多个配送中心之一,可让您与全球 200 多个国家/地区互联互通。

4.  关乎我们的员工:该设施在我们的物流语言计划帮助之下配备人手。这项技术可理解 20 多种语言,让来自世界各地的员工得以并肩工作。迄今为止,这项计划已帮助我们从 20 个国家/地区招聘员工,恪守了我们打造多元化和包容性员工队伍的承诺。

UPS 供应链解决方案事业部全球物流与配送业务总裁 Steve Gundlach 表示,“[UPS Velocity 的]这项多语言技术简化了培训、改善了员工体验,员工在工作中可以使用他们喜欢的语言,即使主管说的是完全不同的语言。”

5.  我们重视服务:除 UPS Velocity 之外,UPS Supply Chain Symphony 还为世界各地的客户提供统一的数据平台来直接连接供应链。

Symphony 生成的实时数据和洞见可以让我们的客户更快地做出关键性的决策。详细了解我们正在如何改变这个行业。

准备好迎接未来了吗? 开始使用 UPS 吧,见识一下业界的服务。


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