赣州市联邦国际快递公司 赣州市联邦国际快递服务中心 下单寄件

FedEx联邦快递在跨境电商、出口贸易物流领域，有着举足轻重的作用，是跨境电商卖家发货常用的快递渠道之一。

FedEx快递在价格，时效，清关，派送范围等方面都有着独特优势。

FedEx联邦快递的优势

FedEx联邦快递在北美、南美、欧洲及东南亚地区有明显的价格优势，网站信息更新快，网络覆盖全，查询响应快。清关能力强，价格便宜 ，服务好，速度快，是对时效要求较高客户选择。

1、价格优势

FedEx国际快递是有不错的性价比的，在某些地区及国家，能提供更便宜的价格递送货物。例如日本、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚、德国、意大利、法国等国家。

2、时效优势

FedEx国际快递有不错的物流时效，其中IE经济型渠道，时效在3-7天。IP速递型渠道，时效在2-5天，有着非常不错的时效优势。

3、清关优势

FedEx联邦快递在部分地区国家有明显的清关优势，相较于其他快递，FedEx邮寄往日本、韩国、菲律宾、马来西亚、新加坡等国家，清关更加快捷。

4、派送优势

FedEx联邦快递可邮寄敏感物品，例如带电物品、纯电池物品、液体物品、化妆品等物品。

全球规模的速递运输公司之一联邦快递宣布，位于湖北省武汉市的客户服务中心扩容升级后正式启用，为其国际快递和国内限时服务客户提供支持。

联邦快递目前在北京、广州和武汉三地都设有客户服务中心。经过扩容，位于武汉的客户服务中心拥有超过200名客户服务代表，为华东地区的国际快递客户和全国范围内的国内限时客户提供服务。

联邦快递中国区总裁陈嘉良表示：“联邦快递不断提高我们的服务水平以满足客户的需求。我们通过对武汉客户服务中心实行扩容升级来提升客户体验。”

联邦快递武汉客户服务中心于2007年5月联邦快递在中国推出国内限时服务时成立，当时为国内限时客户提供服务。扩容之后，该中心在当地新增加了95名客户服务代表，为华东地区的国际快递客户提供服务。现在，联邦快递武汉客户服务中心同时负责接听国际快递和国内限时两条免费客户服务热线。国际快递热线服务时间为每周6天（周一至周六），每天24小时。国内限时热线服务时间为每周6天（周一至周六），每天上午8点到晚上10点。

联邦快递武汉客户服务中心的客户服务代表绝大部分都是在本地招聘的，他们负责全面管理有关客户货件的各项内容，从上门取件到派送至收件人。该中心可以根据业务的发展进一步扩容。

联邦快递中国区客户服务部董事总经理朱淑暖表示：“我们不仅在武汉客户服务中心增加了客户服务代表的数量，而且对我们的系统进行了升级，进一步提升客户体验。”

该中心配备了先进的思科IPCC系统，为客户提供更高质量和更稳定的通话服务，同时协助联邦快递更有效地管理在中国的客户服务中心。该系统支持联邦快递在武汉、北京和广州的三个客服中心之间可以互相接听，当其中一个中心出现繁忙时，其他任何一个中心可以即刻跨区域协助接听客户。