“DHL客户解决方案与创新部生命科学和医疗保健部门总裁Claudia Roa说。“未来将发生范式转变，因为下一级医疗保健需要创建下一级医疗保健供应链。”

生命科学和医疗保健领域日益个性化，需要新的可持续发展概念

更深入地研究以患者为中心的医疗保健趋势，制药和Zui终用户之间的联系需要更紧密、更灵敏的关系。例如，人们寻求、选择和获得治疗的方式正在发生变化。令人惊讶的是，90% 的 Z 世代消费者现在在去看医生之前会进行在线研究，了解医疗保健成本和选择1.此外，临床试验的发展也发生了变化，89%的申办者使用技术在至少一项临床试验中实现了分散的模型2，与需要门诊就诊的研究相比，保留率更高。在这种情况下，减少的“人员流动”将被增加的药品运送到更加多样化的目的地环境所取代。

人口和行业趋势也在推动消费者医疗保健领域的变革。公共卫生支出的压力、人口老龄化以及消费者对健康和保健的日益关注都有助于到 2025 年实现 12% 的增长。3此外，新的服务模式和产品订阅模式不断涌现，电子商务销量和新产品类别不断增加。这推动了额外的供应链和物流需求。

另一个主要趋势是新治疗方法的增长，包括生物制药产品和基于基因的医学。预计此类疗法的市场将从 2012 年的约 50 亿美元增长到 2027 年的近 370 亿美元。此外，生物制药产品既脆弱又昂贵，需要在供应链的每个阶段小心处理。因此，制药行业每年在冷链物流方面的投资超过170亿美元。这导致了多样化的冷链物流服务，包括需要低至 -196 摄氏度的超冷冷冻产品的运输。4

当然，对复杂且通常更加个性化的运输解决方案的需求不断增长，使可持续性成为另一个突出趋势，也引起了其他行业的共鸣。到 2021 年，75% 的制药公司成功减少了范围 1 和范围 2 的排放，而范围 3 排放占该行业气候影响的 83%。5令人惊讶的是，与全球汽车行业相比，制药行业的碳强度更高。

不同的医疗行业需要不同的物流解决方案 

已确定的趋势正在重塑生命科学和医疗保健行业各个领域的医疗保健服务，包括医疗设备、消费者医疗保健、制药、临床试验以及政府和非政府组织。这些转变对医疗保健供应链提出了新的、有时是不同的要求，要么是给现有流程带来了复杂性，要么是需要采用全新的供应链模式。这包括从提高供应链和分销渠道细分的可见性和分销控制，到严格保护货物和端到端实时状态监测，以确保产品的完整性。由于 COVID-19 大流行期间疫苗短缺，各国正在考虑对物流流程进行全面改革。这包括探索增加国内关键医疗保健产品产量的可能性，储备物资，以及转向更多的原材料和活性药物成分运输。

供应链的前瞻性延伸到单次个性化运输的水平

作为shijielingxian的物流公司，DHL 的白皮书分享了企业在面向未来的供应链时需要考虑的八个关键方面：冷链能力、白手套服务、直接到 X 交付模式、供应链数字化、供应链编排、可持续供应链解决方案、库存优化和监管合规。例如，公司必须优先考虑冷链网络的可扩展性、多功能性和敏捷性，以有效满足不断变化的需求。现在，患者期望在医疗保健方面获得与购买其他产品和服务（例如在线订购或直接送货上门）相同的选择和便利性，这需要提供高服务水平并具有灵活性以适应用户独texu求的物流能力。

在这种情况下，一个极端的挑战是自体细胞疗法，其中治疗来自个体的血液，这需要对每位患者进行严格控制的双向供应链。确保每次都能为合适的患者提供个性化治疗，需要严格的身份链和监管链要求。由于这些治疗在临床环境中仍然相对罕见，因此Zui后一英里服务需要无缝、直观，并围绕患者及其医生的需求进行设计。

为了成功重塑其供应链，公司必须首先对其新兴的优先事项建立清晰的愿景。了解未来供应链的运作方式将使组织能够确定将这一愿景变为现实的必要能力。