全球具规模的速递运输公司之一联邦快递近日发布了两份《跨境电商手册》，助力开展国际业务的中小企业更好地触及中国和日本消费者。

　　据介绍，联邦快递现已全面融入中国和日本的电商生态系统，并利用自身经验编写了《跨境电商手册》。手册内容包括：消费者群体5概览，以帮助网络零售商在潜在客户多的地区定向开展业务；重要的电商产品类别，以帮助中小企业迅速了解主要的竞争对手所处领域以及在哪些领域服务不足；本土电商市场及平台概览，商家有可能在这些市场及平台获得多点击量；消费者对直播、短视频和社交电商等营销策略的习惯和偏好；热门购物季支付和递送方式及偏好。